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[賽迪網]不做夾生飯，規避OA系統選型風險
[賽迪網]不做夾生飯，規避OA系統選型風險
OA辦公系統的選型，是一個看似簡單，實則不簡單的工作。說簡單，是因為OA辦公系統不像ERP那么復雜，投入沒有那么高，風險沒有那么大；說不簡單，是因為OA辦公系統同質化嚴重，概念掩蓋技術，而企業自身的需求往往又不夠清晰。
于是，很多企業在選擇OA辦公系統的時候都比較茫然，甚至盲目，結果是憑感覺做決定，而在實施和使用中才發現，系統這也不行，那也不行，根本滿足不了自己的實際需要。做二次開發的成本太高，不做又用不下去，結果就做成了一鍋夾生飯。筆者根據很多企業在OA辦公系統選型的存在的問題，總結了OA辦公系統選型三宗罪，為廣大選型者提個醒：
1、理念越強越好
OA辦公系統的歷史已有20余年，主導產品發展的管理理念也經歷了非常大的變化。如今，無論是金和的“精確管理”，藍凌的“知識管理”，還是華天動力的“智慧協同”等理念，都已經被各自廠商發展得非常的成熟和完善。但是一個非常突出的問題是：個別企業過分渲染管理理念，而忽視產品功能的建設，造成的結果就是產品功能和管理理念之間嚴重脫節，名不符實。看理念強大無比，用起來卻舉步維艱，根本不是那么回事，這就是知和行之間的巨大差異，理念和實踐之間的巨大差異。
作為一種管理軟件，OA辦公系統確實應該以管理理念為指導，為企業帶來新鮮的管理方法。但它又只是一個管理工具，指望通過一個OA辦公系統來實現那些完美的管理理念，是非常不現實的。只有產品落地，才能讓理念落地，給企業創造價值。所以，與其被漂亮的理念吸引，不如重點關注軟件本身的技術和功能，用來完善你企業內既有的管理理念和制度。如果你遇到一個企業的營銷人員對你滿口理念，卻絕口不提產品；或者只演示PPT，不演示軟件實際運行，那么就一定要小心了。
2、 價格越低越好
由于OA辦公系統的門檻較低，所以很多的軟件企業都有自己的OA產品，而價格也千差萬別，從幾千元到幾十萬元不等。這給很多選型者造成了困惑，為什么人家只賣幾千塊，而你要幾萬塊呢？
其實，任何產品的買賣都有一個真理：一分錢一分貨。OA辦公系統的門檻雖然低，但要做好卻非常難。超便宜的OA系統是某個人、幾個人在很短時間內模仿其他OA軟件開發出來的，或者是破解其他OA系統后改造而成的；而主流的OA系統，則是上百人的研發團隊十余年持續開發的結晶，這兩種產品的穩定性、完善性，根本不可同日而語，沒有絲毫可比性。
在這里，筆者非常認可華天動力OA辦公系統的市場部經理馬先生經常說到的一個觀點：作為企業級應用的產品，選型者不應該只是看到OA辦公系統的購買價格，而應該考慮其綜合成本。而綜合成本包含了購買成本、實施成本、使用成本、服務成本、升級成本等一系列成本，這里面有大量的隱含成本。也許你的購買成本低，但綜合成本卻很可能非常高，所以片面的關注某一項成本，必然會造成因小失大的后果。
3、功能越全越好
OA辦公系統定位于企業的組織行為管理，但其應用邊際非常模糊，為了滿足購買者大而全的心理需要，也為了不在競爭中落后于對手，OA廠家都將自己的產品做得越來越大，越來越雜，包括資產管理、人力資源管理、客戶管理、財務管理、進銷存管理、項目管理、后勤管理、合同管理等等一系列功能模塊。但OA辦公系統的核心應用其實還是工作流管理，這也是OA辦公系統的最大價值所在。
在這方面，以工作流管理專家著稱的華天動力顯得非常務實，他將工作流管理的功能做到極致，在此基礎上兼顧其他功能模塊的開發，為用戶提供了非常實用的協同辦公平臺。繁多的功能模塊讓很多OA系統看起來很唬人，但這些功能往往很粗糙。或者只是通過工作流來設置了幾個業務流程，或者只搭建了最基本的管理功能，根本無法實現完備的業務管理。
試想，如果OA系統里面的項目管理、人力資源、客戶管理等做得很完備了，還要那些獨立的管理軟件做什么？所以，如果你只是想實現一些很簡單的管理，暫時使用一段時間，那么可以關注下這些功能模塊。
反之，就要時刻牢記自己的核心需求，明白自己真正想要的是什么，是一堆漂亮花瓶一樣的功能模塊，還是切實把系統用起來。所以選型者不要被那些五花八門的功能喧賓奪主，耽誤了自己的正事。
總而言之：理性、務實，永遠是選好OA辦公系統的第一法則。
關鍵詞:
華天
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規避選型風險
